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“食话”实说,学校召开餐饮服务座谈会

来源:后勤管理处 发布时间:2022-04-17 19:33:13 浏览次数: 次 【字体: 】

当前疫情防控形势严峻复杂,为切实保障校园封闭管理期间师生餐饮安全,进一步提高餐饮服务质量,更好的回应近期学生投诉和关心的餐饮服务问题,促进学生和学校各食堂之间的沟通交流与良性互动,4月15日下午,学校在四楼食堂召开学生专题座谈会,副校长麦国焞、后勤处副处长吴存凤、纪检室彭筱琼、餐饮中心管理人员、各食堂经理和校学生会学生代表、二级学院学生代表等20余人参加了座谈会。座谈会由学生处处长蒲伟主持。

座谈会上,学生代表们就价格牌摆放不到位、食物品质和口味较单一、投诉服务反馈不到位等近期同学们反映较多的餐饮服务问题,提出了诉求和建议。各食堂经理对投诉的问题进行了回应和解答,并逐一提出了针对性整改措施。

麦国焞对学生代表与食堂经理面对面交流沟通来解决问题的方式表示肯定,并对食堂管理和餐饮服务提出了三点工作要求:一是校园食品安全是事关广大师生身体健康和校园安全稳定的头等大事,后勤管理处及餐饮中心要加强监督管理,严把安全质量关,各食堂务必立行立改,见行见效;二是食堂餐饮服务要坚持以学生为中心,多渠道倾听学生意见,改进服务态度,全力提升餐饮服务质量和师生满意度;三是搭建沟通平台,畅通同学们表达诉求和主动监督的渠道,让学生和食堂经理面对面交流常态化,增进同学们对餐饮管理工作支持和理解,共同打造安全、卫生、和谐的就餐环境。


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座谈会现场

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审核:陈红志、蒲伟


终审:吴存凤
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