联系网管-602游戏官方网站

学生宿舍网络管理员工作职责及602游戏官方网站的联系方式

一、工作职责

1．熟知校园网相关管理规定，义务向宿舍区用户宣传有关的法律法规、政策和制度，特别是做好网络安全方面的宣传。

2．协助做好宿舍区网络安全方面的检查工作，督促、指导用户做好各种网络安全防护措施，如发现有危害校园网安全方面的不良行为应及时阻止，必要时上报网络中心。

3．维护宿舍区校园网软硬件的正常运行，并向用户提供网络方面的技术咨询与指导，帮助解决用户上网遇到的各类问题。如，网卡配置、tcp/ip参数设置、简单的网络故障、线路检查等。

4．网络管理员负责且仅负责其管辖范围内网络方面的有关事务，没有义务为用户解决计算机硬件或软件方面的问题。

5．网络管理员行使职责时，必须佩戴统一的网管身份标志。

二、服务方式

1．网络管理员采用上门服务，持证上岗。

2．用户报修方式：在网上报修系统启用以前，可通过手机短信、电话或电子邮件进行报修；在网上报修系统启用以后，原则上须采用网上报修方式。报修时需详细说明故障信息，以便网络管理员及时解决故障。

3．原则上自用户报修时间起24小时内，网络管理员应上门解决故障。

三、602游戏官方网站的联系方式与服务范围

【注】

(1)网络管理员的工作是解决上网问题。遇到系统崩溃，硬件物理损坏等非网络问题，可向网络管理员咨询，但网络管理员无义务协助维修。

(2)为避免影响网络管理员的正常学习与休息，请不要在上课时间及晚上就寝时间报修。

(3)值班室值班时间为：每周一至周五上午09:00-11:30 下午14:30-16:45。上课时间请尽量拨打值班室电话报修。

四、服务投诉电话

教育技术中心：86020201