2016年全国春运大幕已正式拉开，各站段的客流高峰即将来临。由于近期天气多变，全国多地受寒潮及雨雾冰雪天气影响严重，安全防护、风险防控的困难增大。为更好地了解我院春运志愿者的工作状况、解决他们生活中的困难和问题，1月29日上午，学院院长景广军、副院长马仁听在广铁集团公司人事处处长申俭聪、职教处处长易剑波，广州南站纪委书记丘雅利、车间主任郭畅以及学院院办、学生处（团委）、运输物流管理学院等部门负责人的陪同下，到广州南站看望我院春运学生志愿者并送上慰问品。
景广军、马仁听等首先来到南站售票车间，亲切看望了正在作业的学生志愿者。随后，景广军一行与广铁集团公司、广州南站领导一道，与休班的南站志愿者进行了座谈交流。郭畅介绍了学生志愿者在南站票务、引导、咨询、乘降岗位上的突出表现，赞扬同学们业务技能棒、抗压能力强、服务态度好，特别是很快就学会了如何与车间售票师傅以及旅客们打交道。丘雅利感谢学院对南站春运工作的大力支持，并结合自身的共青团工作经历，与同学们分享了志愿服务工作中的辛酸与欢笑，以及志愿服务经历对今后工作和人生成长的重要意义。易剑波希望同学们能够珍惜本次社会实践机会，学会主动承受压力，不怕辛苦，勤勉工作，在服务旅客的过程中逐渐练就成熟的职业观和职业精神。申俭聪在与志愿者们一问一答的互动交流中，畅谈了志愿服务春运过程中的苦与乐，了解到了同学们的所思、所想、所盼，并再次感谢学院对集团公司各站段春运工作的大力支援及师生们的辛勤付出。
座谈会上，景广军首先感谢广铁集团公司、广州南站领导给予我院学生志愿者难得的社会实践机会，同时强调要严格执行2016年春运工作方案，全体负责同志、带队老师要把各项工作落实好、上好岗站好位，要严格再严格，确保节前、节后3500名志愿者保障工作到位。他与志愿者们亲切交流的过程中，仔细询问了他们的工作、生活、服务体验以及身体、心理感受等，鼓励同学们在新的工作岗位上、在近期恶劣的气候条件下要始终坚守岗位，积极应对困难，做好安全防范措施，并对同学们提出了四点要求：一是要提高学习能力，尽快掌握工作方法和技术要领，深刻领会企业的先进管理模式和制度；二是要提高服务能力，进一步增强服务意识，提高服务质量，创新服务方式，提升自身的服务水平；三是要增强责任意识，站在各窗口服务，代表的既是个人、学院的形象，也是企业的形象，要在岗位上充分展现当代大学生应具备的社会责任感和履责意识；四是要增强安全意识，确保自身、票款的安全，并采取灵活的工作方式避免与旅客发生冲突，用优质的服务和良好的工作状态回报广铁集团公司、广州南站。
景广军一行与广铁集团、广州南站领导、志愿者进行座谈
景广军院长给南站春运学生志愿者送上慰问品
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